epr Inside - Sommercheck

Kommunikation in der Krise

Augsburg, 03.08.2020 - Eine Krise ist auch kommunikativ eine enorme Herausforderung – davon können Unternehmen wie Webasto, TUI oder BMW ein Lied singen. Auch wenn Ihr Unternehmen die Krise nur lateral streift oder Sie von der beschleunigten Digitalisierung sogar profitieren, sollte Ihre Kommunikation diesen Herausforderungen aktiv begegnen. Für die meisten von Ihnen ist jetzt – in den Sommermonaten – der beste Zeitpunkt, sich mit dem Thema strategisch zu beschäftigen.

Dafür stellen wir Ihnen gerne unsere Checkliste zur Verfügung, anhand derer Sie überprüfen können, wo Sie kommunikationsseitig stehen:

Website

Ist die Website auf dem aktuellen Stand und mit allen Kanälen verknüpft?
Sind Texte zielgruppengerecht formuliert und auf den Punkt?
Werden unsere Alleinstellungsmerkmale deutlich?

Kommunikation allgemein

Nutzen wir nach wie vor die richtigen Kanäle (Newsletter, Intranet, Veranstaltungen, Social, …)
Verwenden wir geeignete Formate (Text, Bild, Video, …) für unsere Zielgruppen (z.B. Öffentlichkeit, Kunden, Partner, Mitarbeiter, Politik, …)?
Sind alle Maßnahmen sinnvoll in Kampagnen verzahnt?

Social Media

Wissen wir, welche Netzwerke unsere Zielgruppen nutzen?
Welche Kanäle erfüllen ihre KPI, welche sind nicht mehr zielführend?
Analysieren wir unsere Social-Media-Strategie, -Inhalte und -Formate halbjährlich?
Binden wir die richtigen Mitarbeiter als Ambassadors in die Kommunikation ein?

Pressearbeit

Haben wir einen Themen- und Kommunikationsfahrplan für mindestens 6 Monate?
Sind wir fachlich und personell ausreichend aufgestellt?
Überprüfen wir halbjährlich unsere Zielgruppen, Medienpartner, Strategie, …?

Krisenkommunikation

Welche Krisen könnten unser Unternehmen treffen?
Sind wir kommunikativ für die wahrscheinlichsten Szenarien gewappnet?

Über epr - elsaesser public relations:

epr ist eine inhabergeführte Agentur für Presse- und Öffentlichkeitsarbeit mit Sitz in Augsburg. Mit kreativen Lösungen unterstützt epr lokale, nationale und internationale Unternehmen und Institutionen beim Aufbau ihrer Marke. Die 2007 in Augsburg gegründete Agentur bietet langjährige Erfahrung in der Beratung und Umsetzung von Marketingkonzepten und im Bereich Presse- und Öffentlichkeitsarbeit. Weitere Informationen finden Sie unter www.epr-online.de